Doctors experiences of interruptions in UK secondary care outpatient clinics: a cross-sectional survey of prevalence, consequences and management strategies
465명의 영국 2차 의료기관 의사를 대상으로 한 이 전국 단위 단면 조사에 따르면, 외래 진료 중 빈번한 방해는 정신적 작업 부하를 유의미하게 증가시키고 수행 능력을 저하시키며, 이는 방해 빈도와 사회적 맥락을 다루는 시스템 차원의 개입이 개인의 대처 전략보다 더 효과적임을 시사한다.